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チラシ情報サイト「Shufoo!」には、「くらしリサーチ」というアンケートのコーナーがあります。

アンケートに答えてポイントを貯めると、500ptからギフトカードにポイント交換する事ができます。

400pt貯まった時点で、カエトクカード、PLAZA、無印良品のいずれかのギフトカードに申し込む事ができます。

私も、先月、400ポイント以上貯まったので、ギフトカードの申し込みをしていました。

申し込みの翌月の20日前後に届くということだったのですが、24日を過ぎても届きません。

気になって問い合わせてみたところ、17日に発送済みとのことでした。

探してみたんですけど、やっぱり届いた様子はありません。捨ててしまう事はないと思うので、誤配送されてしまったんじゃないかと....。

今月末までに交換しないと、ほとんどのポイントが失効してしまうので、このままだと、諦めてしまわないといけないところでした。

でも、同じメールの中に、特別に、対応してもらえるような方法が記載されていました!!
普通なら、「配送済みです」という回答で終わりそうですけど、その先の事も配慮するなんて、なかなかないと思います。

通常は、未着や紛失・破損によるギフトカードの再発行は行われないのですが、今回は、特別に、別のカードを入手して、その情報を連絡すれば、ポイント交換に利用できように対応してくれるっていう事でした!

早速、カードを入手して、情報を連絡したところ、すぐに登録して頂き、無事に、ポイント交換をする事ができました!!

5月29日までに連絡して欲しいという事だったのですが、カードが入手できたのが28日で、連絡したのも、その日の夜遅く。
でも、ちゃんと、29日のうちに、対応して頂けました!!


本当なら、ポイントが失効して、諦めてしまうしかなかったところを、親切に、素早く対応してくれたShufoo!に感謝です。


さすがに、10年続いているサイトなので、サポートもしっかりしているのかと思います。


これからも、利用させて頂こうと思います。

▼お得なキャンペーンも豊富な「Shufoo!」はコチラから!



チラシをみて、Tポイントがもらえるコーナーも、ただ今、ポイント増量中!!
1日11ポイントゲットできますよ!!

shufoo_120531.gif
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2012/05/31(木) 19:10 | | - #[ 編集]
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2012/05/31(木) 20:39 | | - #[ 編集]
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